شرکت بلکر
شرکت بلکر یکى از زیر مجموعه هاى هلدینگ نوید است، که فعالیت خود را از سال 1392 در زمینه ى واردات و تامین مواد مصرفى جت پرینترهاى صنعتى با اخذ نمایندگى فعال در زمینه چاپگرهاى صنعتى از کشورهاى اروپایى آغاز کرده است مدیریت قدرتمند، حفظ استاندارد سازى در کیفیت کالا،تامین کامل قطعات ، حذف واسطه ها ، قیمت هاى رقابتى، پشتیبانى و خدمات 24 ساعته در تمامى نقاط کشور، جایگاه ویژه اى را در بین مشتریان و رقبا براى این شرکت ، ایجاد کرده است . تجربه موفق، کادر با تجربه و ایجاد روابط پایدار با تأمین کنندگان و درنهایت رضایت مشتریان، مارا بر این داشت تا برند را به منظور تامین تمامى برندها شامل دستگاه هاى راه اندازى نمائیم در شرکت بلکر ، انواع مواد مصرفى ، قطعات یدکى و همچنین در بخش تمامى دستگاه هایى که از مواد مصرفى این برند استفاده مى نمایند ، تحت گارانتى و پوشش کامل خدمات این برند خواهند بود سیستم ثبت سفارش پیشرفته و نوین این مجموعه ، امکان پیگیرى کالا و محصول خریدارى شده را از لحظه سفارش تا لحظه دریافت توسط مشترى فراهم مى سازد نکته حائز اهمیت در اصالت مواد مصرفى ، توجه به اهمیت کدهاى جوهر بوده است که امکان استفاده در سطح وسیعى از صنایع را در بر مى گیرد و در نهایت باعث طول عمر قطعات یدکى و نهایتا دستگاه مى گردد.
ارزش های سازمانی
هدفمندی
تعیین اهداف و ایجاد انگیزهی دستیبانی به آن
ممتاز بودن
پیشرو بودن و اشتیاق بی پایان به نو آوری و بهبود مداوم کیفیت
کیفیت
عملکرد ممتاز در تمامی فعالیت ها و رعایت استانداردهای کیفی خدمات
بهبود مستمر
ارتقا ،مداوم سیستم ها و فرآیندها با کارگروهی به منظور بهبود کارایی و اثر بخشی آن ها
مشتری مداری
احترام به حقوق مشتری ،تکریم و همکاری همه جانبه با مشتری، ایجاد فضای اعتماد و احترام متقابل
تعهد گرایی
مسئولیت پذیری مدیران،کارکنان و مشارکت آنها در تحقق اهداف سازمانی با تکیه بر اطمینان و تعهد به سازمان
یادگیری
حمایت از رشد فردی و حرفه ای سرمایههای انسانی(همکاران) با ساختن محیطی سرشار از خلوص، صمیمیت و شور و شوق
توجه به اخلاقیات در کار
صداقت و امنیت داری، تبعیت از قوانین و مقررات، مسئولیت پذیری و خود کنترلی و قدر شناسی
سیاست ها و خدمات ویژه
- مراجعه جهت خدمات فنى حضورى در استان هاى تهران و البرز در همان روز
- مراجعه جهت ارائه خدمات فنى حضورى در سایر مناطق کمتر از 24 ساعت ( در صورت نبود محدودیت توسط شرکت هاى مسافربرى
- مراجعه جهت ارائه خدمات فنى حضورى در استان قزوین ، زنجان ، سمنان ، قم ، اراك ، اصفهان در کمتر از 12 ساعت
- ارسال مواد مصرفى به صورت روزانه و آنلاین
- مراجعه و بازدید رایگان به مشتریانى که بیش از سه دستگاه دارند
- اولویت تعمیر و رفع عیب قطعات به جاى تعویض
- پاسخگویى تلفنى و مراجعه حضورى به صورت 24 ساعته واقعى براى مشتریانى که محدودیت دارند ( کشتارگاه ها ، نان صنعتى ، لبنیات و......)
- ارائه راهکارها و مشاوره در جهت استفاده بهینه از دستگاه هاى موجود که موجب صرفه جویى در مواد مصرفى و خرابى کمتر قطعات گردد .
- ارائه و انجام خدمات تحت دسته بندى با ارائه گارانتى طلایى ، گارانتى نقره اى ، گارانتى برنزى